SAMU 192

Quando chamar o SAMU 192?

1. Na ocorrência de problemas cardio-respiratórios
2. Em caso de crise convulsiva
3. Em caso de envenenamento
4. Em caso de queimaduras ou traumas graves
5. Em trabalhos de parto onde haja risco de morte da mãe ou do feto
6. Em caso de tentativas de suicídio
7. Em crises hipertensivas (Pressão alta)
8. Quando houver acidentes com vítimas
9. Em caso de afogamentos
10. Em caso de choque elétrico
11. Em acidentes com produtos perigosos (prudutos químicos, agrotóxicos, combustíveis, venenos, etc.)
12. Na transferência inter-hospitalar de doentes com risco de morte
13. Em todos os casos que exista risco de morte

Como chamar o SAMU 192

O SAMU deve ser acionado somente quando existe uma situação de urgência. Evite sobrecarregar o sistema com outros problemas que não se caracterizam como tal. Oriente as pessoas, em especial as crianças, para que não façam trotes com este serviço. O tempo e os recursos gastos com isto podem fazer com que atrase o atendimento a um paciente em situação de ameaça imediata à vida.
1. Se você identifica uma situação de urgência, disque 192.
Este número é gratuito, não exigindo o uso de cartões telefônicos.
2. Identifique-se e diga qual é o problema que está ocorrendo com o paciente.
3. Responda as perguntas efetuadas pelo(a) telefonista (TARM) de forma clara e correta. Forneça endereço completo, indicando pontos de referência de como chegar mais rapidamente.
4. Quando estiver conversando com o médico procure informar para o mesmo qual é o problema, quem é a vítima, sua idade (mesmo que aproximada) e o sexo. Faça observações também sobre doenças prévias, medicações e a evolução das queixas. Verifique ainda se a pessoa está acordada ou desacordada, além de transmitir outras informações.
5. Em caso de trauma, identifique quantas vítimas têm no local, se existe alguma presa nas ferragens, o estado de consciência das mesmas e como e o que de fato ocorreu.
6. Solicite uma outra pessoa para esperar e sinalizar para a ambulância quando a mesma estiver chegando ao local.
7. Qualquer nova informação ligue novamente para 192 e relate as mudanças ocorridas.

O SAMU 192 realiza o atendimento de urgência e emergência em qualquer lugar: residências, locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito após chamada gratuita, feita para o telefone 192, que é atendida por técnicos na Central de Regulação que identificam a emergência e, imediatamente, transferem o telefonema para o médico regulador. Esse profissional faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmo instante, orientando o paciente, ou a pessoa que fez a chamada, sobre as primeiras ações.